Decorreu na passada sexta-feira, dia 30 de novembro, na sede do INEM em Lisboa, uma sessão de divulgação do Programa Nacional de Acreditação em Saúde pelo modelo da Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucia (ACSA). O modelo ACSA foi adotado pelo Ministério da Saúde para a Acreditação de Unidades de Saúde em Portugal.
Este Modelo Nacional e Oficial de Acreditação assenta no conceito de auditoria interpares, apoiando-se numa metodologia de autoavaliação que fomenta o trabalho em equipa e a partilha do conhecimento. Tem três pilares básicos - a gestão por processos, a gestão clínica e a gestão das competências - e desde setembro de 2011 que o INEM aplica este modelo ao seu Centro de Orientação de Doentes Urgentes e Meios de Emergência.
Nesta cerimónia, a Direção-geral de Saúde fez uma apresentação sobre o modelo ACSA/Programa Nacional de Acreditação em Saúde. Da mesma forma, representantes do Departamento de Pediatria do Hospital de Santa Maria e INEM partilharam também a sua experiência de aplicação deste modelo de Qualidade.
A obtenção da Acreditação contribui para que o INEM melhore a qualidade dos serviços de emergência médica, assegurando que estes obedecem a parâmetros reconhecidos. Além disso, os profissionais de saúde e o cidadão ficarão com a garantia de que o INEM, uma vez reconhecido por entidade reconhecida, desenvolve todos os esforços para conferir, continuamente, maior qualidade aos serviços que presta.
Na sessão de divulgação, que contou com a presença do Secretário de Estado Adjunto do Ministro da Saúde, Fernando Leal da Costa, o INEM recebeu o seu Certificado de Qualidade!